Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách 98wwi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt nhất.
Cam Kết Bảo Mật Cốt Lõi
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ 98wwi được mã hoá bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến lớn nhất tại Việt Nam.
98wwi tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ trải nghiệm của chính bạn.
Dữ liệu người dùng được lưu trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, sao lưu định kỳ và có cơ chế phục hồi. Chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có quyền truy cập có kiểm soát.
Người dùng 98wwi có quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xoá hoặc xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua đội ngũ hỗ trợ 24/7.
Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động liên tục 24/7, phát hiện và ngăn chặn các mối đe doạ từ bên ngoài trước khi chúng ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng.
Chính sách bảo mật của 98wwi tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Thông báo quan trọng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của nền tảng 98wwi tại địa chỉ 98wwi.club. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc xử lý dữ liệu cá nhân như được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xoá dữ liệu.
98wwi ("chúng tôi", "nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại 98wwi.club. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm minh bạch hoá toàn bộ quy trình thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân.
Tài liệu này áp dụng cho:
Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 98wwi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các website đó.
Cam kết cốt lõi: Dữ liệu cá nhân của người dùng 98wwi chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ, bảo vệ tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Không có mục đích nào khác.
98wwi thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại Dữ Liệu | Thông Tin Cụ Thể | Khi Nào Thu Thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD, ảnh giấy tờ tuỳ thân | Đăng kýKYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email, địa chỉ nhà (nếu cung cấp) | Đăng ký |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán đã dùng, số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, kết quả thắng/thua | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình | Tự động |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung cuộc trò chuyện với CSKH, phản hồi, khiếu nại | Liên hệ |
Dữ liệu chúng tôi KHÔNG thu thập: 98wwi không thu thập số thẻ tín dụng đầy đủ (chỉ lưu token mã hoá), mật khẩu dưới dạng văn bản thô (chỉ lưu giá trị băm mã hoá) và thông tin sinh trắc học như vân tay hay nhận dạng khuôn mặt.
98wwi sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều cần thiết để vận hành dịch vụ hợp pháp và cải thiện trải nghiệm người dùng:
Cơ sở pháp lý: Mọi hoạt động xử lý dữ liệu của 98wwi đều dựa trên ít nhất một trong các căn cứ: (1) Sự đồng ý tự nguyện của người dùng, (2) Thực hiện hợp đồng dịch vụ, (3) Nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, hoặc (4) Lợi ích hợp pháp của nền tảng khi không xung đột với quyền lợi người dùng.
98wwi không bán dữ liệu cá nhân người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
4.1 Đối Tác Vận Hành Cần Thiết. Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (ví dụ: nhà cung cấp hạ tầng cloud, đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay) chỉ được nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và phải ký cam kết bảo mật dữ liệu với 98wwi.
4.2 Nhà Cung Cấp Game. Khi bạn tham gia các sản phẩm từ nhà cung cấp bên thứ ba (Evolution Gaming, PG Soft, Pragmatic Play...), dữ liệu giao dịch cần thiết để vận hành game được chuyển đến nhà cung cấp đó trong môi trường mã hoá an toàn.
4.3 Yêu Cầu Pháp Luật. 98wwi có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh toà án hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi tội phạm nghiêm trọng.
4.4 Chống Gian Lận Liên Nền Tảng. Trong trường hợp cần phòng chống gian lận hoặc rửa tiền quy mô lớn, 98wwi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức trong ngành và cơ quan chức năng, theo đúng quy trình pháp lý.
98wwi tuyệt đối không: Bán dữ liệu cho nhà quảng cáo, chia sẻ thông tin với công ty tiếp thị bên thứ ba, hay cung cấp danh sách người dùng cho bất kỳ tổ chức nào ngoài các trường hợp nêu tại mục 4.3 và 4.4 ở trên.
98wwi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát và phá huỷ:
Mặc dù vậy, không có hệ thống nào đảm bảo bảo mật 100% tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 98wwi cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật.
6.1 Thời Gian Lưu Trữ. 98wwi lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:
6.2 Xoá Dữ Liệu Theo Yêu Cầu. Người dùng có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 98wwi. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày. Lưu ý: một số dữ liệu bắt buộc phải lưu trữ theo quy định pháp luật và không thể xoá theo yêu cầu cá nhân.
6.3 Tiêu Huỷ An Toàn. Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xoá hoàn toàn theo quy trình tiêu huỷ an toàn – không thể khôi phục bằng bất kỳ phương tiện thông thường nào.
98wwi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ 98wwi. Xoá cookie sẽ đăng xuất khỏi tài khoản và xoá các tuỳ chọn đã lưu.
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng 98wwi có các quyền sau:
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 98wwi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu được xử lý trong 30 ngày, miễn phí cho lần đầu tiên mỗi năm.
Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu 98wwi hiệu chỉnh. Một số thông tin (như số điện thoại) có thể được tự chỉnh sửa trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản.
Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu bị xử lý trái pháp luật. Ngoại lệ: dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp lý.
Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Bạn có quyền phản đối việc 98wwi sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị cá nhân hoá và yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi đang có khiếu nại chưa được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 98wwi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu – [tên tài khoản]". Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong vòng 30 ngày.
Dịch vụ 98wwi được thiết kế và vận hành hoàn toàn dành cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 98wwi sẽ ngay lập tức: đóng tài khoản, xoá toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 72 giờ và hoàn trả tiền nếu có theo quy trình xác minh phù hợp.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho 98wwi, vui lòng liên hệ ngay qua [email protected]. Chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý yêu cầu này trong vòng 24 giờ.
Một số đối tác vận hành kỹ thuật và nhà cung cấp game của 98wwi có thể đặt máy chủ ở ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi dữ liệu cần được chuyển ra ngoài để phục vụ vận hành, 98wwi đảm bảo:
98wwi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 98wwi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chính sách cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xoá tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu cá nhân, hoặc cần báo cáo một sự cố bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi:
Email bảo mật: [email protected] – Tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật / quyền dữ liệu cá nhân"
Live Chat 24/7: Truy cập trang chủ 98wwi.club và sử dụng nút chat trực tuyến. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng 24 giờ / 7 ngày / 365 ngày, thời gian phản hồi trung bình dưới 5 phút.
Chúng tôi cam kết phản hồi tất cả yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ và hoàn tất xử lý trong vòng tối đa 30 ngày làm việc.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ. Tài khoản của bạn được bảo mật. Hãy tham gia cùng hàng trăm nghìn người dùng đang tin dùng 98wwi mỗi ngày.